(一) 滿意保證 :
本站所有商品，皆提供滿意保證，收到貨後如不滿意，無須瑕疵7日內e-mail通知，皆可辦理退換貨(無底價拍賣商品除外)，唯運費方面需各自負擔。

(二) 螢幕色差 :
寢具商品出稿.賣家都會調到最相近色(我的電腦看來)但是每台電腦螢幕的色相度不一，或多或少都有色差問題，這真的是無可避免的...非常再意的買家，請勿下標...如因色差而需辦理退換貨，會酌收運費的ㄡ！有請多多包含！

(三) 瑕疵商品 : (寄件錯誤)
如有不慎發貨錯誤或瑕疵品退貨，來回運費皆由本站負擔。會立刻再行出貨(來回件)收貨同時將退件交給司機即可。有勞作基本包裝(最好是箱裝)，以免運送過程損害。

(四) 無法退換 :
寢具商品屬個人貼身用品，為求衛生起見，一經使用或洗滌，即無法辦理退換貨，有請注意！

(五) 退貨須知 :
A•買方退換貨須確保物品完好無損、包裝配件齊全如新品，以能再行銷售為原則。
B•寄回的物品，請做妥善的包裝(最好是箱裝)，如因未妥善包裝而使商品在運送過程有所損害，商品就無法辦理退費了！
C•如需退款，請註明yahoo帳號、姓名、電話及退款金額(不含運費)及收款銀行和帳號，放入退回包裝物件中。
D•退貨時務必連同發票一併退回，如有遺失會未退回者，將負擔5%的商品稅金。
E•退貨物品到件，我們會在24小時內完成轉帳給您，並電話或mail通知。
F•退件商品的寄件明細：收件人 皇品國際家飾 地址 桃園市中山北路19號 電話 0921-469999