











司機配送簽收完成當日起算60天內,如果您對於床墊感到不適應,本公司將安排專人到您府上收回床墊,並全額退費給您。(偏遠地區需酌收運費)
申請退貨須備妥內附保證卡、購買發票收據及相關配件,床墊外觀及結構需整潔完好勿有污漬,床布不能洗過,如不滿足上述條件,恕本公司不受理退貨。
床墊底座如使用排骨型床架,或尺寸不合的床架,甚至是損壞的床架,則恕本公司不受理退貨。
特殊訂製尺寸之床墊,或是訂錯尺寸且已開封使用之床墊,不享有60晚試睡的退貨服務。同一訂購者或是同一配送地址,僅限退回一張床墊。目前台灣離島與國外尚不適用60晚試睡保證服務。
如購買床墊時有贈送贈品,申請退貨時欲退回贈品,贈品須保持未拆封使用之狀態,否則不予退貨。贈品如未送回,本公司得於退款時從該筆訂單退貨金額中扣除該贈品之公告價格。
如購買床墊時會以加購價購買其他商品,申請退貨時欲退回加購商品,則視該商品本身之退貨規範(如鑑賞期、全新未拆等)決定該加購商品之退貨資格。如有加購商品未退回,本公司得於退款時從該筆訂單退貨金額中扣除該加購商品之原售價格。
特殊運費(吊掛)樓梯空間大小&偏遠地區不適用60天免費試睡。
會以免費試睡體驗退訂商品之客戶或配送地址,本公司保留不再予以購買、拒絕配送床墊或換貨之權利。
司機配送簽收完成當日起算十年內,保固範圍包括彈簧床墊之彈簧結構性受損問題,表布以及泡棉乳膠皆不在保固範圍內,保固服務必須出示有效發票或網上購物付款證明之正本/影印本或其照片,以證明首次及其後的更換日期,方可享有相關的品質保證。
我們可以免費將舊床搬運至一樓,需請客戶與清潔隊聯繫清運事宜。
免付費清運專線0800-085-717
每張床墊都是下訂後才開始製作,以保證到您手上是全新品。
從製作到司機約時間完成配送時間約7-14個工作天。
我們工廠可以接受客製尺寸的唷。需客製服務請聯繫客服。